佳瑞物業
衡水松瑞房地產開發有限公司,以"善待你一生"作為企業理念。自成立起,一直秉承“上善、不爭、厚天下”、“德不孤,必有鄰”的企業文化理念,以“踏實務實,拼搏上進,細心思考,包容大氣”的工作態度,致力于中高端地產的開發和建設。
客服部
1、精密的檔案管理,全方位的業主信息采集存檔,如有緊急情況發生,立即可以和業主取得聯系。
2、配置應急醫藥箱,方便業主的不時之需。
3、配置便民服務車輛(小板車、電動三輪車、購物車)服務業主使用。
4、安裝豐巢快件收取箱,方便業主家中無人時可以收取包裹或快件。
特色服務
1、提供房屋、車位的租賃信息管理。
2、業主新婚、升學、喬遷、生子等規范流程化的驚喜服務。
3、業主所有報事,15分鐘內應答
維修部
1、配置完善的維修工具,齊全標準的工具包,隨時為您排憂解難。
2、地下車位的分色管理,便于業主區分。
3、智能社區的建立,業主、單元門、客服中心、門崗四方對講。
特色服務
1、定期開展設備房的開放日,讓業主感受到供水的衛生,消防的隨時啟用,排除業主所擔心的衛生與火災隱患。
2、業主裝修期間2天巡查1次,為業主提供標準裝修指導。
環境部
1、配備清潔車、洗地車、電動掃地車、提升環境品質。
2、采用玻璃夾,對公共空間的玻璃每周擦拭1遍。
3、采用4色毛巾的分色管理(每個顏色的毛巾擦拭的區域不同)
特色服務
1、重大節日都會對園區進行裝扮,提升園區環境品質。
2、雨后道路積水1小時內完成,康樂設施的清潔在雨后半小時清潔完畢
秩序部
1.配置智能門機、道閘、便于業主對來訪人員確認。
2、配置巡邏電動車,可以增強業主安全感。
3、安裝在線巡更系統,規范巡邏頻次,保證業主安全。
特色服務
1、中控室24小時執勤,發生事故第一時間啟動相應應急預案。
2、每月對空置房屋進行巡查,排除隱患。
佳潤物業
佳潤物業是松瑞地產下屬子公司,成立于X年。作為衡水市物業服務管理行業的領跑者,佳潤物業致力于為不同類型的客戶提供體驗式和個性化的服務,成為業主的“好幫手”。圍繞為業主不動產提供全生命周期保值增值服務,佳潤物業業務布局涵蓋住宅物業服務、商企物業服務、開發商前介服務、社區資產服務、智能科技服務和社區生活服務等業務板塊。為了讓更多用戶體驗物業服務之美好,2016年佳潤物業與龍湖物業正式簽約,依托龍湖行業標桿,用2578條服務細則及“善待你一生”的服務理念,打造有愛、有趣、滿意+驚喜的物業服務。
目前,佳潤物業已經建立了完善的組織架構,成立了客服部、維修部、環境部和秩序部四個部門,24小時客服熱線、5分鐘快速反應、軍事化工作流程、精細化環境守護、智能化集成指揮中心、龍湖專家每月督導……,全心全意為業主生活保駕護航。
繽紛佳潤,多彩鄰里。佳潤物業以“善待你一生”為核心服務理念,著力營造社區文化氛圍,舉辦消夏晚會、社區啤酒節、圣誕嘉年華、元宵音樂嘉年華、鄰里家宴等大型文化活動和鄰里活動,打造最具人情味物業服務品牌,讓“善待”成為社區的文化標簽。